Refusionspolitik

Fortrydelsesvejledning

Forbrugere har en tredive dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for tredive dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er tredive dage fra den dag , hvor du eller en af dig angivet tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, 85649 Brunnthal, Tyskland, support@arus-vertrieb.de, Telefon: ‫+49 89 48929691‬) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge det vedlagte fortrydelsesformular til dette, men det er ikke et krav.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale er kommet til vores kendskab. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller udlevere varerne til os eller til ARUS Vertriebs GmbH (Hunyadi út 33, 9970 Szentgotthárd, Ungarn) straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage udløber. Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. For varer, der på grund af deres beskaffenhed ikke normalt kan sendes retur med posten, udgør disse 400 EUR. Du skal kun betale for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

  • Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller anvisning er afgørende, eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov.
  • Aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige grunde ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Fortrydelsesformular (skabelon)

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

– Til ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, 85649 Brunnthal, Tyskland, support@arus-vertrieb.de

– Jeg/vi (*) fortryder hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende
varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

– Bestilt den (*)/modtaget den (*)

– Forbrugerens/forbrugernes navn

– Forbrugerens/forbrugernes adresse

– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

– Dato

(*) Det ikke gældende overstreges.

Særlige bemærkninger
Hvis du finansierer denne aftale med et lån og senere fortryder den, er du heller ikke længere bundet af låneaftalen, forudsat at begge aftaler udgør en økonomisk enhed. Dette antages navnlig at være tilfældet, hvis vi samtidig er din långiver, eller hvis din långiver benytter sig af vores medvirken i forbindelse med finansieringen. Hvis lånet allerede er udbetalt til os på det tidspunkt, hvor fortrydelsen får virkning, indtræder din långiver i vores rettigheder og forpligtelser fra den finansierede aftale med hensyn til retsvirkningerne af fortrydelsen eller returneringen i forhold til dig. Det sidste gælder ikke, hvis nærværende aftale vedrører erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater).

Hvis du ønsker at undgå en kontraktlig binding så vidt muligt, bør du gøre brug af din fortrydelsesret og også fortryde låneaftalen, hvis du også har en fortrydelsesret for denne.