Polityka prywatności

Polityka prywatności

* { font-family: DejaVu Sans, sans-serif; }

Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za ich przetwarzanie jest:
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstrasse 11c
85649 Brunnthal

support@arus-vertrieb.de

Cieszymy się z zainteresowania Państwa naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej szczegółowo informujemy Państwa o sposobie postępowania z Państwa danymi. Przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). W odniesieniu do zapisywania informacji na Państwa urządzeniu końcowym i uzyskiwania dostępu do nich (np. pliki cookie) zastosowanie mają dodatkowo § 25 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (TDDDG), dla użytkowników z Austrii § 165 ust. 3 austriackiej ustawy o telekomunikacji z 2021 r. (TKG 2021), a także odpowiednie przepisy Państwa państwa członkowskiego.

1. Dane dostępowe i hosting

Nasze strony internetowe można odwiedzać bez podawania danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych oraz składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (tzw. logi dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym, prawidłowym prezentowaniu naszych stron internetowych i oferty. Wszystkie dane dostępowe zostaną usunięte najpóźniej w ciągu siedmiu dni po zakończeniu Państwa wizyty na naszej stronie.

Hosting

Usługi w zakresie hostingu i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone na nasze zlecenie przez naszych usługodawców w ramach powierzenia przetwarzania danych. O ile niniejsza polityka prywatności nie stanowi inaczej, wszystkie dane dostępowe oraz dane zebrane w przewidzianych do tego celu formularzach na naszej stronie, będą przetwarzane na ich serwerach. W przypadku pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa".

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w państwach, dla których Komisja Europejska wydała decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych. Siedziby naszych usługodawców znajdują się w: Kanada, Nowa Zelandia, Japonia, Wielka Brytania, USA.

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do państw trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca został certyfikowany. Do czasu zakończenia certyfikacji przez naszych usługodawców, przekazywanie danych nadal opiera się na podstawie standardowych klauzulach ochrony danych wydanych przez Komisję Europejską.

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w następujących państwach: Australia, Indie, Singapur.
W stosunku do tych państw, Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych. Przekazywanie danych w ramach naszej współpracy z usługodawcami z tych państw opiera się na następujących zabezpieczeniach: standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisje Europejską.

Platforma sklepowa Shopify

Nasz sklep internetowy działa na platformie handlu elektronicznego Shopify. Dostawcą dla użytkowników w UE i EOG jest Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify”). Shopify udostępnia system sklepowy, hosting strony internetowej, koszyk, proces zamówienia (checkout) oraz baner cookie i przetwarza przy tym jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie dane dostępowe (m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone strony), a także dane wprowadzane przez Państwa w sklepie (np. dane kontaktowe, dostawy, zamówienia i płatności). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezpiecznym, stabilnym i efektywnym funkcjonowaniu naszego sklepu internetowego). Shopify przetwarza dane również w Shopify Inc. w Kanadzie oraz u dalszych podmiotów przetwarzających w USA. W odniesieniu do Kanady istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony; przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework, o ile odbiorca posiada certyfikację, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych dotyczących ochrony danych Komisji Europejskiej. Jakie pliki cookie są stosowane w sklepie i w jaki sposób mogą Państwo zarządzać swoją zgodą, wyjaśniamy w punktach 6 i 7. Dalsze informacje znajdą Państwo w polityce prywatności Shopify.

Sprawdzanie dostępności towaru (Cloudflare Workers)

Abyśmy w koszyku oferowali Państwu wyłącznie dostępne kolory i warianty, Państwa przeglądarka pobiera aktualny stan magazynowy z usługi prowadzonej przez nas na platformie Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Ze względów technicznych przetwarzany jest przy tym Państwa adres IP, strona internetowa, z której pochodzi zapytanie (origin), oraz standardowe dane przeglądarki (np. typ przeglądarki). Nie zapisujemy ani nie rejestrujemy trwale Państwa adresu IP; w celu zapobiegania nadużyciom (ograniczenie liczby zapytań na minutę) jest on jedynie przejściowo przechowywany w pamięci operacyjnej usługi. Nie są stosowane pliki cookie ani śledzenie. W celu monitorowania działania rejestrujemy wyłącznie anonimowe wartości liczbowe (wynik zapytania, kraj, czas odpowiedzi) bez adresu IP ani innego identyfikatora. Cloudflare może przetwarzać dane dostępowe w technicznych dziennikach (logach serwera) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania. Dla zapewnienia funkcjonalności wynik jest krótko (ok. 5 minut) przechowywany w pamięci sesji Państwa przeglądarki (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes w sprawnym procesie zamówienia bez niedostępnych artykułów oraz w zabezpieczeniu usługi przed nadużyciami). Z Cloudflare zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych; przekazywanie danych do USA opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Ramy ochrony danych UE-USA) lub na standardowych klauzulach umownych.

2. Przetwarzanie danych w celach realizacji umowy oraz kontaktowych

2.1 Przetwarzanie danych w celach realizacji umowy

Przetwarzamy dobrowolnie podane przez Państwa w trakcie składania zamówienia dane osobowe w celu realizacji umowy (łącznie z zapytaniami dot. rozpatrywania roszczeń z tytułu rękojmi za wady lub gwarancji oraz w zakresie obowiązku informowania o niezbędnych aktualizacjach). Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ dotyczą danych, które są niezbędne do realizacji zamówienia i bez ich podania nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia. To, jakie dane są gromadzone, wynika bezpośrednio z formularzy, do których wprowadzane są dane.

Dalsze informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych, w szczególności w zakresie przekazywania danych naszym usługodawcom w celu realizacji zamówień, płatności i wysyłki, znajdą Państwo w kolejnych częściach niniejszej polityki prywatności. Po zrealizowaniu umowy przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania wymaganych na gruncie przepisów podatkowych oraz ustawy o rachunkowości dane te zostaną usunięte (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze wykorzystanie tych danych w innych celach lub zastrzeżemy prawo ich dalszego wykorzystania w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności.

2.2 Konto klienta

Jeśli stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO udzielą Państwo swojej zgody na założenie konta klienta – będziemy przetwarzać niezbędne w tym celu Państwa dane osobowe. Będą one również wykorzystywane do przyszłych zamówień na naszej stronie internetowej. Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub skorzystać z odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta klienta. Po usunięciu Państwa konta klienta, przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze korzystanie z tych danych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzeżemy prawo do dalszego korzystania z danych w innych celach, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności.

2.3 Przetwarzanie danych w celach kontaktowych

W ramach komunikacji z klientem przetwarzamy dane osobowe w celu opracowania Państwa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane te udostępniają nam Państwo dobrowolnie podczas kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub poczte e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ dotyczą danych, które są niezbędne do opracowania zapytania. To, jakie dane są gromadzone, wynika bezpośrednio z formularzy, do których wprowadzane są dane. Po pełnym opracowaniu Państwa zapytania, Państwa dane zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze wykorzystanie tych danych w innych celach lub zastrzeżemy prawo ich dalszego wykorzystania w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym w takiej sytuacji informujemy w niniejszej polityce prywatności.

Live-Chat-Tool WhatsApp

W celu komunikowania się z naszymi klientami wykorzystujemy narzędzie czatu Live-Chat-Tool firmy WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp“). Powyższe służy realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegających na zapewnieniu efektywnej możliwości kontaktowania się z nami. Przetwarzanie danych w związku z usługami świadczonymi przez WhatsApp odbywa się w ramach umowy powierzenia danych. Numery telefonów, które zapisujemy na naszym mobilnym urządzeniu końcowym są automatycznie przetwarzane na serwerach Meta Platforms, Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Zapisywane są wyłącznie numery telefonów klientów, którzy kontaktowali się z nami za pośrednictwem WhatsApp i tym samym zaakceptowali już warunki użytkowania oraz zasady dotyczące ochrony danych firmy WhatsApp.

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w następujących państwach:: Singapur.
W stosunku do tych państw, Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych. Przekazywanie danych w ramach naszej współpracy z usługodawcami z tych państw opiera się na następujących zabezpieczeniach: standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisje Europejską.

3. Przetwarzanie danych celem realizacji dostawy

W celu zrealizowania zamówienia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przekazujemy Państwa dane firmie spedycyjnej, której zlecono dostawę – o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów. W przypadku pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa".

Przekazywanie danych kontaktowych spedytorom celem awizowania terminu dostawy

Jeśli udzielą nam Państwo w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przekażemy na jej podstawie Państwa Adres e-mail oraz Numer telefonu wybranej przez Państwa w procesie zamawiania firmie spedycyjnej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed dostarczeniem zamówienia celem awizowania lub uzgodnienia terminu dostawy. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez wysłanie wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub bezpośrednio na wskazany poniżej adres kontaktowy wybranej przez Państwa firmy spedycyjnej. Po wycofaniu zgody, usuniemy podane przez Państwa w tym celu dane, chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie tych danych w innych celach lub zastrzeżemy prawo ich dalszego wykorzystania w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności. W przypadku pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa".

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Niemcy

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Niemcy

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Niemcy

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Niemcy

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Niemcy

4. Przetwarzanie danych celem realizacji płatności

W celu realizacji płatności w naszym sklepie internetowym, współpracujemy z następującymi partnerami: dostawcy usług technicznych, instytucje kredytowe, dostawcy usług płatniczych.

4.1 Przetwarzanie danych celem realizacji transakcji

W zależności od wybranej przez Państwa metody płatności przekażemy dane niezbędne do zrealizowania transakcji płatniczej naszym usługodawcom, którzy świadczą dla nas usługi w tym zakresie i którym powierzamy w tym celu dane, lub upoważnionej instytucji kredytowej lub do wybranego przez Państwa dostawcy usług płatniczych Powyższe służy wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W niektórych przypadkach dostawcy usług płatniczych samodzielnie gromadzą dane niezbędne do realizacji płatności, np. na własnej stronie internetowej lub w ramach technicznej integracji z naszą stroną w procesie składania zamówienia. Zastosowanie znajdują w tym zakresie informacje o ochronie danych osobowych zawarte w polityce prywatności danego dostawcy usług płatniczych. Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa.

4.2 Przetwarzanie danych celem zapobiegania nadużyciom i optymalizacji płatności

W niektórych sytuacjach możemy przekazywać naszym usługodawcom dodatkowe informacje, które mogą zostać przez nich wykorzystane wraz z informacjami niezbędnymi do zrealizowania płatności. Usługodawcy ci działają wówczas na nasze zlecenie jako podmioty przetwarzające i świadczą dla nas usługi w zakresie zapobiegania nadużyciom i optymalizacji procesów płatności (np. fakturowanie, analiza odrzuconych płatności, wsparcie księgowe). Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO służy to realizacji naszych uzasadnionych interesów w zakresie ochrony przed nadużyciami i oszustwami oraz w zakresie skutecznego zarządzania płatnościami.

4.3 Weryfikacja zdolności kredytowej w przypadku płatności za pośrednictwem Klarna

Klarna – polecenie zapłaty, Klarna – zakup z odroczonym terminem płatności , Klarna – zakup na rat
W przypadku gdy zdecydują się Państwo na skorzystanie z usług płatniczych Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej Klarna), zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na przekazanie firmie Klarna danych niezbędnych do zrealizowania płatności oraz przeprowadzania oceny Państwa zdolności kredytowej. Klarna współpracuje w tym celu z wywiadowniami gospodarczymi od których na bazie wzorców matematycznych i statystycznych otrzymuje informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa braku otrzymania płatności od Państwa i wykorzystuje te informacje do podjęcia decyzji o nawiązaniu i wykonaniu lub braku nawiązania stosunku umownego. Informacje dotyczące wywiadowni gospodarczych współpracujących z Klarna znajdą Państwo w polityce prywatności firmy Klarna. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w każdej chwili wysyłając nam wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub kontaktując się bezpośrednio z Klarna. Wycofanie zgody może w konsekwencji skutkować brakiem możliwości zaoferowania Państwu określonych metod płatności za pośrednictwem usługodawcy Klarna.

4.4 Weryfikacja zdolności kredytowej w przypadku płatności za pośrednictwem Billpay (obsługiwanej przez Klarna Bank AB)

W przypadku gdy zdecydują się Państwo na skorzystanie z usług płatniczych firmy Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej BillPay), zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na przekazanie firmie BillPay danych niezbędnych do zrealizowania płatności oraz przeprowadzania oceny Państwa zdolności kredytowej. BillPay współpracuje w tym celu z wywiadowniami gospodarczymi od których na bazie wzorców matematycznych i statystycznych otrzymuje informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa braku otrzymania płatności od Państwa i wykorzystuje te informacje do podjęcia decyzji o nawiązaniu i wykonaniu lub braku nawiązania stosunku umownego. Informacje dotyczące wywiadowni gospodarczych współpracujących z BillPay znajdą Państwo w polityce prywatności firmy BillPay. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w każdej chwili wysyłając nam wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub kontaktując się bezpośrednio z BillPay. Wycofanie zgody może w konsekwencji skutkować brakiem możliwości zaoferowania Państwu określonych metod płatności za pośrednictwem usługodawcy BillPay.

4.5 Weryfikacja zdolności kredytowej w przypadku płatności za pośrednictwem PayOne

W przypadku gdy zdecydują się Państwo na skorzystanie z usług płatniczych firmy PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Niemcy (dalej PayOne), zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na przekazanie firmie PayOne danych niezbędnych do zrealizowania płatności oraz przeprowadzania oceny Państwa zdolności kredytowej. PayOne współpracuje w tym celu z wywiadowniami gospodarczymi od których na bazie wzorców matematycznych i statystycznych otrzymuje informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa braku otrzymania płatności od Państwa i wykorzystuje te informacje do podjęcia decyzji o nawiązaniu i wykonaniu lub braku nawiązania stosunku umownego. Informacje dotyczące wywiadowni gospodarczych współpracujących z PayOne znajdą Państwo w polityce prywatności firmy PayOne. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w każdej chwili wysyłając nam wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub kontaktując się bezpośrednio z PayOne. Wycofanie zgody może w konsekwencji skutkować brakiem możliwości zaoferowania Państwu określonych metod płatności za pośrednictwem usługodawcy PayOne.

4.6 Weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej przy wyborze zakupu z odroczonym terminem płatności za pośrednictwem PayPal i Ratepay

W przypadku wyboru metody płatności zakup z odroczonym terminem płatności (oferowanej przez Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (zwaną dalej "Ratepay") i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (zwaną dalej "PayPal")), prosimy Państwa o wyrażenie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na przekazanie firmie Ratepay Państwa danych niezbędnych do zrealizowania płatności oraz zweryfikowania Państwa tożsamości i zdolności kredytowej. W tym celu mogą zostać wykorzystane współpracujące z Ratepay i wymienione w jego polityce prywatności wywiadownie gospodarcze. Ratepay wykorzystuje otrzymane informacje na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w celu podjęcia racjonalnej decyzji o nawiązaniu, wykonaniu lub rozwiązaniu stosunku umownego. Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy wskazany w niniejszej polityce prywatności. Może to spowodować, że nie będziemy już w stanie oferować określonych metod płatności z odroczonym terminem płatności. Dodatkowe informacje na temat ochrony danych w systemie PayPal można znaleźć tutaj.

4.7 Korzystanie z usług windykacyjnych

Jeżeli pomimo upomnienia i wezwania do zapłaty, nasze roszczenie o zapłatę wynikające z umowy sprzedaży zawartej między Państwem a nami nie zostanie uregulowane, wówczas przekażemy Państwa dane do współpracującej z nami firmy windykacyjnej: (mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Niemcy). Zaległa należność będzie dochodzona i ściągana bezpośrednio przez naszego partnera windykacyjnego. Przekazanie danych celem windykacji niespłaconych należności służy realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zabezpieczeniu naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegających na efektywnym dochodzeniu i egzekwowaniu naszych umownych roszczeń.

5. Kanały działań marketingowych: E-mail, Telefon

5.1 Rejestracja do newslettera i analiza kampanii newsletterowych

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas na podstawie udzielonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) będziemy korzystać z przekazanych nam przez Państwa danych w celu regularnego przesyłania naszego newslettera drogą elektroniczną.

Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub skorzystać z zamieszczonego w newsletterze linka wypisującego z listy odbiorców. Po wypisaniu się z listy odbiorców newslettera usuniemy Państwa adres e-mail, chyba że wyrażą Państwo jednoznaczną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze korzystanie z tych danych w innych celach lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzeżemy prawo do dalszego korzystania z danych, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności.

Informujemy, że w ramach wysyłanego przez nas newslettera dokonujemy analizy Państwa zachowania jako użytkownika korzystającego z newslettera. W tym celu analizujemy Państwa interakcje z naszym newsletterem poprzez pomiar, zapisywanie i ocenę wskaźników otwarcia i kliknięć w celu opracowania możliwie jak najciekawszych przyszłych newsletterów dopasowanych do Państwa zainteresowań (tzw. „newsletter-tracking“).

W tym celu wysyłane przez nas w ramach newslettera wiadomości e-mail zawierają tzw. jednopikselowe pliki graficzne (np. tzw. web beacons, tracking pixels) zapisywane na naszej stronie internetowej. W celu dokonania analizy Państwa interakcji, zestawiamy ze sobą w szczególności następujące „dane dot. Newslettera":

stronę, z której zażądano dostępu naszej strony (tzw. referrer URL),
datę i godzinę zapytania,
typ i wersja używanej przeglądarki internetowej,
adres IP osoby odwiedzającej,
adres e-mail,
datę i godzinę rejestracji i potwierdzenia

oraz jednopikselowe pliki graficzne z Państwa adresem e-mail lub adresem IP oraz ewentualnie także indywidualnym identyfikatorem użytkownika. Również zamieszczone w newsletterze linki mogą zawierać ten identyfikator.

W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywanie Newslettera (zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi powyżej). Informacje dot. Państwa interakcji są zapisywane przez cały okres prenumeraty newslettera.

5.2 E-maile do klientów (porady i oferty dotyczące podobnych produktów RIWI®)

Jeżeli składają Państwo u nas zamówienie, my, ARUS Vertriebs GmbH, wykorzystujemy adres e-mail podany przez Państwa przy zamówieniu – również bez zapisu do newslettera – do wysyłania e-maili z poradami dotyczącymi zakupionego produktu oraz podobnych produktów RIWI® (np. wskazówki dotyczące pielęgnacji i prania, pomysły na zabawę i budowanie, kolorowanki oraz prośby o ocenę Państwa zakupu), a także ofert własnych produktów RIWI® podobnych do zakupionych przez Państwa (np. zestawy klocków, pokrowce, akcesoria, rozszerzenia). W procesie składania zamówienia (checkout) informujemy Państwa o tym bezpośrednio pod polem adresu e-mail (w przypadku ekspresowych metod płatności, takich jak Apple Pay, Google Pay, Shop Pay lub PayPal, informacja ta może nie zostać wyświetlona); jeżeli informacja zostanie wyświetlona, zapisujemy to jako atrybut Państwa zamówienia. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w marketingu bezpośrednim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z § 7 Abs. 3 UWG (Niemcy), § 174 Abs. 4 TKG 2021 (Austria) lub odpowiednimi krajowymi przepisami wdrażającymi art. 13 ust. 2 dyrektywy 2002/58/WE. Do wysyłki wykorzystujemy Klaviyo, usługę Klaviyo, Inc., Boston, USA; przekazywanie danych do USA opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do Ram ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), w ramach których Klaviyo posiada certyfikację. Przetwarzamy przy tym w szczególności Państwa adres e-mail, imię i nazwisko, zakupione produkty i datę zamówienia, a także dane dotyczące otwarć i kliknięć.

Prawo do sprzeciwu: Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa adresu e-mail do tych celów (art. 21 ust. 2 RODO) – za pomocą linku do wypisania się zawartego w każdym e-mailu lub wysyłając e-mail na adres support@riwi-buildit.com. Nie ponoszą Państwo z tego tytułu żadnych kosztów poza kosztami przesyłu według taryf podstawowych. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już wykorzystywać Państwa adresu e-mail do tych celów (art. 21 ust. 3 RODO); e-maile związane z realizacją zamówienia (np. potwierdzenie zamówienia i wysyłki, faktura) będą Państwo nadal otrzymywać. Link do wypisania się kończy również ewentualną subskrypcję newslettera. Do tych celów przechowujemy Państwa dane do momentu wniesienia sprzeciwu, najdłużej jednak przez 3 lata od Państwa ostatniego zamówienia.

5.3 Wysyłanie zaproszenia do wystawienia opinii o zakupie

Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wówczas użyjemy Państwa adresu e-mail w celu przesłania do Państwa elektronicznego zaproszenia do ocenienia zakupu dokonanego w naszym sklepie. Wystawienie opinii/oceny odbywa się za pośrednictwem wykorzystywanego przez nas systemu opinii. Udzieloną zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w wiadomości z zaproszeniem do wystawienia opinii. Gdy wycofają Państwo swoją zgodę, usuniemy Państwa adres e-mail z listy odbiorców newslettera. Państwa adres e-mail zostanie usunięty z naszych systemów, chyba że wyrazili Państwo jednoznaczną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na jego dalsze wykorzystywanie w innych celach lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzegliśmy prawo do jego dalszego wykorzystywania w innych celach (np. w celach realizacji umowy), o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności. Jeżeli złożyli Państwo u nas zamówienie, prośby o ocenę Państwa zakupu wysyłamy również bez zgody w ramach e-maili do klientów opisanych w pkt 5.2 „E-maile do klientów (porady i oferty dotyczące podobnych produktów RIWI®)”; Państwa prawo do sprzeciwu obowiązuje w tym zakresie odpowiednio.

5.4 Reklama telefoniczna

Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wówczas użyjemy Państwa danych do naszych własnych celów reklamowych, np. informowania o naszych nowych produktach i promocjach. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wysyłając nam wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub składając stosowne ustne oświadczenie w trakcie rozmowy telefonicznej. Po wycofaniu zgody usuniemy Państwa numer telefonu, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze jego wykorzystywanie w innych celach lub nie zastrzeżemy prawa dalszego korzystania z tych danych w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności.

6. Pliki cookie, zgoda i ustawienia plików cookie

Informacje ogólne

Na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookie i podobne technologie (np. pamięć lokalna lub pamięć sesji Państwa przeglądarki, piksele, skrypty podmiotów trzecich; łącznie „pliki cookie”). Pliki cookie to małe pliki tekstowe lub wpisy, które są zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym lub z niego odczytywane. Sesyjne pliki cookie są usuwane po zamknięciu przeglądarki, trwałe pliki cookie pozostają na Państwa urządzeniu końcowym przez okres wskazany w danym przypadku.

Pliki cookie, które są niezbędne do tego, abyśmy mogli świadczyć wyraźnie żądaną przez Państwa usługę (np. koszyk, checkout, zapisanie Państwa wyboru dotyczącego plików cookie), stosujemy bez zgody (§ 25 ust. 2 nr 2 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021). Związane z tym przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO lub naszego uzasadnionego interesu w prawidłowo działającym sklepie internetowym zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Wszystkie pozostałe pliki cookie (statystyka, marketing, preferencje) stosujemy wyłącznie wtedy, gdy wcześniej wyrazili Państwo zgodę (§ 25 ust. 1 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO). Bez Państwa zgody usługi te nie są ładowane lub nie zapisują ani nie odczytują żadnych informacji na Państwa urządzeniu końcowym. Jeżeli nie wyrażą Państwo zgody, nie wynikają dla Państwa żadne niekorzystne skutki; niektóre osadzone treści mogą jednak nie zostać wyświetlone.

Zarządzanie zgodą za pomocą banera cookie Shopify

W celu uzyskania i zarządzania Państwa zgodą korzystamy z banera cookie naszej platformy sklepowej Shopify (punkt 1). Podczas pierwszej wizyty mogą Państwo zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie – obie opcje jednakowo jednym kliknięciem – lub dokonać wyboru dla poszczególnych kategorii (analityka/statystyki, marketing, preferencje). Stosowane przez nas piksele i aplikacje są aktywowane za pośrednictwem interfejsu Shopify (Customer Privacy API) dopiero wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę na daną kategorię.

Państwa wybór jest zapisywany w pliku cookie „_tracking_consent” w Państwa przeglądarce (okres przechowywania do 12 miesięcy), aby baner nie pojawiał się ponownie przy każdym wyświetleniu strony oraz abyśmy mogli uwzględniać i udowodnić Państwa decyzję. Jest to konieczne do wypełnienia naszego obowiązku wykazania zgody zgodnie z art. 7 ust. 1 RODO (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO); zapisanie pliku cookie jest niezbędne (§ 25 ust. 2 nr 2 TDDDG).

Anonimowe zliczanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookie

Aby zrozumieć, czy odwiedzający akceptują wszystkie kategorie, odrzucają wszystkie, czy dokonują wyboru indywidualnego, Twoja przeglądarka po dokonaniu przez Ciebie wyboru w banerze cookie wysyła anonimowy komunikat zliczający do usługi, którą prowadzimy na platformie Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; podmiot przetwarzający). Komunikat zawiera wyłącznie sklep, rodzaj Twojego wyboru („wszystkie zaakceptowane”, „wszystkie odrzucone” lub „wybór indywidualny”), typ strony (np. strona główna), język oraz wyświetlony wariant tekstu banera. Ze względów technicznych usługa otrzymuje Twój adres IP; wyprowadzamy z niego wyłącznie kraj i nie zapisujemy adresu IP. Zapisywany jest wyłącznie dzienny licznik dla każdej kombinacji tych danych. Dzienne liczniki są automatycznie usuwane po 13 miesiącach. Nie są ustawiane żadne pliki cookie ani identyfikatory, nie jesteś rozpoznawany, nie powstaje profil użytkownika, a dane nie są przekazywane osobom trzecim. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w zgodnym z prawem i przyjaznym dla użytkownika zbieraniu zgód (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponieważ na podstawie tych danych nie możemy Cię zidentyfikować, prawa osób, których dane dotyczą, są w tym zakresie ograniczone zgodnie z art. 11 RODO. Przekazywanie do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych (zob. sekcja 7).

Zmiana lub wycofanie zgody

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość lub zmienić swój wybór – najłatwiej za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce każdej strony naszego sklepu. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie. Zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona. Alternatywnie mogą Państwo skierować wycofanie zgody na dane kontaktowe podane w niniejszej polityce prywatności.

Ponadto mogą Państwo w każdej chwili usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Jeżeli zablokowane zostaną także niezbędne pliki cookie, działanie naszego sklepu (np. koszyk) może być ograniczone.

7. Stosowane usługi i technologie

Poniżej informujemy Państwa o usługach stosowanych na naszej stronie internetowej. O ile nie wskazano inaczej, stosowanie odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody (§ 25 ust. 1 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO) w danej kategorii banera cookie. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce. Zebrane dane są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne do danego celu, wycofają Państwo zgodę lub przestaniemy stosować daną usługę, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania. Jeżeli dane są przekazywane do państw spoza UE lub EOG, jest to wskazane przy danej usłudze. W odniesieniu do USA Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework); obowiązuje ona w stosunku do odbiorców certyfikowanych na jej podstawie. Jeżeli odbiorca nie posiada certyfikacji lub ma siedzibę w innym państwie trzecim bez decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, opieramy przekazanie na standardowych klauzulach umownych dotyczących ochrony danych Komisji Europejskiej. W odniesieniu do danych osobowych dotyczących Szwajcarii obowiązują odpowiednie regulacje szwajcarskiego prawa o ochronie danych (Swiss-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne dotyczące ochrony danych).

7.1 Funkcje stosowane bez zgody (niezbędne lub na Państwa żądanie)

Funkcjonalne pliki cookie Shopify

Shopify zapisuje pliki cookie i wpisy w pamięci przeglądarki, które są niezbędne do działania sklepu, np. dla koszyka, checkoutu, logowania do konta klienta, ustawień języka i waluty, zarządzania sesją oraz bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Podstawa prawna: § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021; art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b i lit. f RODO. Dostawca: Shopify (punkt 1).

Informacja o odpowiednim sklepie krajowym lub języku

Jeżeli odwiedzają Państwo nasz sklep z kraju, dla którego oferujemy odrębny sklep lub inną wersję językową, wyświetlamy komunikat. W tym celu kraj jest ustalany przez Shopify na podstawie Państwa adresu IP; Państwa adres IP nie jest przy tym przekazywany dalszym podmiotom trzecim. Ustalony kraj jest zapisywany na czas trwania sesji w pamięci sesji Państwa przeglądarki („riwi_geo_cc”). Jeżeli zamkną Państwo komunikat lub wybiorą język, zapisujemy tę decyzję w Państwa przeglądarce („riwi_geo_dismissed”, „riwi_enbar_closed”, „riwi_lang_choice”), aby komunikat nie pojawiał się ponownie. Podstawa prawna: § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021; art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zaoferowaniu Państwu sklepu odpowiedniego dla Państwa kraju oraz zrozumiałego języka).

Sprawdzanie dostępności towaru

Do sprawdzania dostępności w koszyku korzystamy z własnej usługi na platformie Cloudflare; szczegóły zob. punkt 1 („Sprawdzanie dostępności towaru (Cloudflare Workers)”).

Wyświetlanie opinii klientów (Judge.me)

Do wyświetlania opinii klientów na stronach produktów i ofert korzystamy z usługi Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, Londyn EC2A 2AB, Wielka Brytania („Judge.me”), która działa na nasze zlecenie jako podmiot przetwarzający. Podczas ładowania opinii ze względów technicznych Państwa adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce są przekazywane na serwery Judge.me. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w prezentowaniu prawdziwych opinii klientów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO). W odniesieniu do Wielkiej Brytanii istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Analiza statystyczna przez Judge.me odbywa się wyłącznie za Państwa zgodą (punkt 7.2). W sprawie próśb o wystawienie opinii drogą e-mailową zob. punkt 5.

Informacja o płatności ratalnej (Klarna On-Site Messaging)

W koszyku wyświetlamy informację o możliwościach płatności Klarna. Dostawcą jest Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja („Klarna”). W celu wyświetlenia informacji ze względów technicznych do Klarna przekazywane są Państwa adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzona strona oraz kwota koszyka. Według Klarna ta informacja nie zapisuje plików cookie. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w poinformowaniu Państwa przed złożeniem zamówienia o dostępnych metodach płatności (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO). W sprawie przetwarzania danych w przypadku wyboru metody płatności Klarna zob. punkt 4.

Czat (Freshchat)

Do naszego czatu wsparcia korzystamy z Freshchat firmy Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA („Freshworks”). Okno czatu jest ładowane dopiero po kliknięciu ikony czatu; wcześniej nie jest nawiązywane żadne połączenie z Freshworks. Po kliknięciu przetwarzane są Państwa adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, treść Państwa wiadomości oraz ewentualnie podane przez Państwa dane kontaktowe; w celu kontynuowania rozmowy w pamięci Państwa przeglądarki zapisywane są identyfikatory. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie dotyczy umowy, a w pozostałych przypadkach nasz uzasadniony interes w efektywnej komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO); zapisanie w przeglądarce odbywa się na Państwa wyraźne żądanie (§ 25 ust. 2 nr 2 TDDDG). Freshworks działa na nasze zlecenie jako podmiot przetwarzający i przetwarza dane w UE/EOG, w Wielkiej Brytanii i w USA; przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych dotyczących ochrony danych.

Filmy YouTube (rozwiązanie dwuklikowe)

Osadzone filmy są początkowo wyświetlane wyłącznie jako podgląd. Dopiero po kliknięciu „Załaduj wideo” nawiązywane jest połączenie z YouTube, usługą Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), w trybie rozszerzonej ochrony prywatności (youtube-nocookie.com). Przy tym do Google przekazywane są Państwa adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz odwiedzona strona; podczas odtwarzania Google może zapisywać informacje na Państwa urządzeniu końcowym. Podstawą prawną jest Państwa zgoda wyrażona przez kliknięcie (§ 25 ust. 1 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO). Google może przekazywać dane do Google LLC w USA; podmiot ten posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Formularz odstąpienia online („Wyślij odstąpienie”)

Za pomocą przycisku „Wyślij odstąpienie” mogą Państwo złożyć oświadczenie o odstąpieniu online. Formularz udostępnia usługa „EU Widerrufsbutton” firmy 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Straße 1a, 40721 Hilden, Niemcy. Dopiero po kliknięciu przycisku przeglądarka ładuje formularz z serwera dostawcy; przekazywane są przy tym technicznie niezbędne dane (np. adres IP, informacje o przeglądarce, język). Wprowadzone przez Państwa dane (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, treść oświadczenia o odstąpieniu) są przekazywane do nas w celu rozpatrzenia odstąpienia. Podstawą prawną jest wypełnienie naszego obowiązku prawnego udostępnienia funkcji odstąpienia i rozpatrzenia Państwa odstąpienia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Ochrona formularzy przed spamem (hCaptcha)

W celu ochrony naszego formularza kontaktowego i zapisu do newslettera przed nadużyciami i spamem ze strony zautomatyzowanych programów nasza platforma sklepowa Shopify stosuje usługę hCaptcha firmy Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA. Skrypt hCaptcha jest ładowany dopiero wtedy, gdy wybiorą Państwo pole jednego z tych formularzy (np. klikając je), i z reguły działa niewidocznie w tle. Przy tym Państwa adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz informacje o Państwa interakcji ze stroną (np. zdarzenia myszy, klawiatury i dotyku) są przekazywane do hCaptcha i analizowane w celu ustalenia, czy dane wprowadza człowiek, czy zautomatyzowany program. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie naszych formularzy przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w zakresie, w jakim informacje są przy tym zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym lub z niego odczytywane, jest to bezwzględnie niezbędne do wysłania formularza na Państwa życzenie (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021). Według własnych informacji Intuition Machines, Inc. posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności hCaptcha.

7.2 Analityka Shopify i marketing Shopify

Shopify stosuje – wyłącznie za Państwa zgodą na kategorię „Analityka/statystyki” – pliki cookie, za pomocą których w formie pseudonimizowanej oceniamy statystycznie wizyty, wyświetlenia stron, pochodzenie odwiedzających i sfinalizowane zamówienia, a także – wyłącznie za Państwa zgodą na kategorię „Marketing” – pliki cookie, za pomocą których wizyty i zamówienia są przypisywane naszym kanałom reklamowym i kampaniom. Dostawca: Shopify (punkt 1). Na podstawie tej samej zgody Judge.me (punkt 7.1) analizuje za pomocą piksela, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z opiniami.

7.3 Usługi Google

Korzystamy z technologii Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), które integrujemy za pośrednictwem aplikacji Google & YouTube firmy Shopify (tag Google). Zebrane informacje są co do zasady przesyłane na serwer Google LLC w USA i tam zapisywane; Google LLC posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework. O ile nie wskazano inaczej, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje znajdą Państwo w informacjach o ochronie danych Google.

Google Consent Mode

Korzystamy z Google Consent Mode (wersja 2). Dopóki nie dokonają Państwo wyboru w banerze cookie lub jeżeli odmówili Państwo zgody, wymienione w niniejszym punkcie 7.3 usługi Google (tag Google, Google Analytics, Google Ads) nie są ładowane na naszej stronie internetowej, a za pośrednictwem tych usług żadne dane nie są przekazywane do Google. Dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody na kategorię „Analityka/statystyki” lub „Marketing” usługi Google są ładowane, a Państwa status zgody jest przekazywany do Google za pomocą Consent Mode, aby Google uwzględniło Państwa wybór. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (§ 25 ust. 1 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO), którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce.

Google Analytics 4 (kategoria „Analityka/statystyki”)

W celu analizy strony internetowej za pomocą Google Analytics automatycznie zbierane i zapisywane są dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej), na podstawie których z użyciem pseudonimów tworzone są profile użytkowania. W tym celu stosowane są pliki cookie (np. „_ga”, „_ga_*”). Jeżeli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z UE, Państwa adres IP jest wykorzystywany na serwerze w UE do ustalenia danych o lokalizacji, a następnie usuwany, zanim dane zostaną przekazane dalszym serwerom Google. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzanie danych zawartej z Google. W celu optymalnego marketingu naszej strony internetowej aktywowaliśmy ustawienia udostępniania danych dla „Produktów i usług Google”; udostępnianie danych Google odbywa się w tym zakresie na podstawie dodatkowej umowy między administratorami, a na dalsze przetwarzanie przez Google nie mamy wpływu. Za pomocą funkcji Google Signals Google tworzy – o ile aktywowali Państwo w swoim koncie Google spersonalizowane reklamy – statystyki obejmujące wiele urządzeń; w tym zakresie otrzymujemy wyłącznie zagregowane analizy.

Google Ads i Google Merchant Center (kategoria „Marketing”)

W celach reklamowych w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych podmiotów trzecich podczas wizyty na naszej stronie internetowej zapisywany jest plik cookie remarketingu Google, który za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzonych przez Państwa stron umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach (dane: adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej). Za pomocą śledzenia konwersji Google Ads i pomiaru konwersji Google Merchant Center mierzymy, czy po kliknięciu jednej z naszych reklam lub ofert produktowych wykonują Państwo określone działania (np. wyświetlenie produktu, koszyk, zakup). W ramach rozszerzonych konwersji po złożeniu zamówienia Państwa adres e-mail oraz ewentualnie numer telefonu i adres są przekazywane do Google w formie zahaszowanej (zaszyfrowanej), aby umożliwić przypisanie konwersji. Jeżeli są Państwo zalogowani w Google i aktywowali spersonalizowane reklamy, Google może wykorzystywać dane również do remarketingu obejmującego wiele urządzeń. Pliki cookie np. „_gcl_au”.

Google Tag Manager

Za pośrednictwem Google Tag Manager lub tagu Google zarządzamy wymienionymi usługami Google. Sam Tag Manager nie zapisuje plików cookie; podczas dostarczania Google przetwarza ze względów technicznych Państwa adres IP. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzanie danych zawartej z Google. Zintegrowane usługi są wykonywane wyłącznie zgodnie z Państwa zgodą lub tak, jak opisano w odniesieniu do Google Consent Mode.

7.4 Meta Pixel i Conversions API (kategoria „Marketing”)

Korzystamy z Meta Pixel firmy Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („Meta”), który integrujemy za pośrednictwem aplikacji Facebook & Instagram firmy Shopify. Za pomocą piksela zbierane są dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej na podstawie zdefiniowanych zdarzeń, takich jak wyświetlenie produktu, koszyk lub zakup), na podstawie których z użyciem pseudonimów tworzone są profile użytkowania; w tym celu zapisywane są pliki cookie (np. „_fbp”). W ramach rozszerzonego dopasowywania danych dodatkowo przekazywane są dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko) w formie zahaszowanej. Dodatkowo przekazujemy te zdarzenia po stronie serwera z Shopify do Meta (Conversions API), aby były one rzetelnie mierzone także w przypadku ograniczeń technicznych w przeglądarce – również wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę na kategorię „Marketing”. Meta wykorzystuje dane do pomiaru skuteczności naszych reklam na Facebooku i Instagramie, do tworzenia grup docelowych (Custom Audiences, remarketing) i wyświetlania Państwu spersonalizowanych reklam, i może łączyć je z danymi z Państwa konta na Facebooku lub Instagramie.

Za zbieranie i przekazywanie danych do Meta odpowiadamy wspólnie z Meta jako współadministratorzy (art. 26 RODO); dalsze przetwarzanie odbywa się pod wyłączną odpowiedzialnością Meta. Przy tworzeniu statystyk i dopasowywaniu danych kontaktowych Meta działa jako nasz podmiot przetwarzający. Meta przekazuje dane do Meta Platforms, Inc. w USA, która posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework, oraz ewentualnie do dalszych państw trzecich na podstawie standardowych klauzul umownych dotyczących ochrony danych. Dalsze informacje: polityka prywatności Meta.

7.5 TikTok Pixel (kategoria „Marketing”)

Korzystamy z TikTok Pixel firmy TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia („TikTok”), który integrujemy za pośrednictwem aplikacji TikTok firmy Shopify. Zbierane są za jego pomocą dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej na podstawie zdefiniowanych zdarzeń, takich jak wyświetlenie produktu, koszyk lub zakup, a także ewentualnie zahaszowane dane kontaktowe), aby mierzyć skuteczność naszej reklamy na TikToku, tworzyć grupy docelowe i wyświetlać Państwu spersonalizowane reklamy; w tym celu zapisywane są pliki cookie (np. „_ttp”). Za zbieranie i przekazywanie danych do TikTok odpowiadamy wspólnie z TikTok jako współadministratorzy (art. 26 RODO). TikTok może przetwarzać dane również poza EOG, m.in. w USA, Singapurze, Malezji oraz – w drodze zdalnego dostępu – w Chinach; przekazanie odbywa się, o ile brak decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, na podstawie standardowych klauzul umownych dotyczących ochrony danych. Dalsze informacje: polityka prywatności TikTok.

7.6 Pinterest Tag (kategoria „Marketing”)

W celu analizy internetowej i w celach reklamowych na Pinterest oraz na stronach internetowych podmiotów trzecich korzystamy z Pinterest Tag firmy Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia („Pinterest”). Przy tym zbierane są dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej na podstawie zdefiniowanych zdarzeń) i za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie umożliwiana jest reklama oparta na zainteresowaniach oraz mierzone jest, czy po kliknięciu reklamy na Pinterest wykonują Państwo określone działania. Pinterest może łączyć te informacje z danymi z Państwa konta na Pinterest. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Informacje są co do zasady przesyłane na serwery Pinterest, Inc. w USA, która posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework.

7.7 Klaviyo (kategoria „Marketing”)

Do wysyłki naszego newslettera i zautomatyzowanych wiadomości e-mail korzystamy z Klaviyo firmy Klaviyo, Inc., USA („Klaviyo”), która działa na nasze zlecenie jako podmiot przetwarzający. Za Państwa zgodą na kategorię „Marketing” Klaviyo rejestruje za pomocą piksela, jakie produkty Państwo przeglądają i dodają do koszyka. Jeżeli są Państwo zapisani do naszego newslettera lub znani jako klient, Klaviyo łączy te informacje z Państwa adresem e-mail, abyśmy mogli – o ile wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie reklamowych wiadomości e-mail (punkt 5) – wysyłać Państwu wiadomości dostosowane do Państwa zainteresowań (np. przypomnienie o koszyku). Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework, o ile Klaviyo posiada certyfikację, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych dotyczących ochrony danych.

7.8 Trusted Shops (kategoria „Preferencje”)

Trustbadge oraz pozostałe widżety Trusted Shops AG (np. znak jakości i opinie; szczegóły w punkcie 8) są ładowane na stronach naszego sklepu internetowego dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody na kategorię „Preferencje” w banerze cookie. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (§ 25 ust. 1 TDDDG lub § 165 ust. 3 TKG 2021 w związku z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO), którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce. Informacje o przetwarzaniu danych, współadministrowaniu z Trusted Shops AG (art. 26 RODO) oraz przekazywaniu danych do państw trzecich znajdą Państwo w punkcie 8.

8. Integracja z Trusted Shops Trustbadge i pozostałymi widżetami

O ile wyrazili Państwo zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, z naszą stroną internetową zintegrowane są widżety Trusted Shops w celu wyświetlania usług Trusted Shops (np. znak jakości, zebrane opinie) oraz oferowania produktów Trusted Shops dla kupujących po złożonym zamówieniu.

Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę spółki Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolonia, Niemcy (dalej „Trusted Shops”) z którą zgodnie z treścią art. 26 RODO wspólnie odpowiadamy za ochronę współadministrowanych danych. Niniejszym informujemy Państwa o zasadniczej treści wspólnych uzgodnień współadministratorów (art. 26 ust. 2 RODO).

W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej pomiędzy nami a Trusted Shops AG, w przypadku pytań dotyczących ochrony danych i chęci zgłoszenia wniosków w zakresie przysługujących Państwu praw, prosimy o skontaktowanie się z Trusted Shops za pomocą danych kontaktowych wskazanych w polityce prywatności firmy Trusted Shops. Niezależnie jednak od tego zawsze mogą Państwo zwrócić się do wybranego przez siebie współadministratora danych. Państwa zapytanie lub wniosek zostanie wówczas w razie takiej potrzeby przekazany do drugiego współadministratora w celu jego opracowania/udzielenia odpowiedzi.

8.1 Przetwarzanie danych w ramach integracji Trustbadga i pozostałych widżetów

Trustbadge jest dostarczany przez amerykańskiego dostawcę treści CDN (Content-Delivery-Network). Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (tzw. decyzja o adekwatności), która jest dostępna tutaj dla USA . Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z ramami porozumienia zawartego pomiędzy USA i UE („Data Privacy Framework”, w skrócie „DPF”). Dalsze informacje w tym zakresie można znaleźć tutaj. W przypadku usługodawców, którzy nie są certyfikowani zgodnie z założeniami „DPF”, jako odpowiednią gwarancję dla ochrony danych przyjęto uzgodnienie obowiązywania standardowych klauzul umownych.

W przypadku wywołania Trustbadge serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika (logi serwera), który zawiera również Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz operatora wnioskującego (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Adres IP jest anonimizowany natychmiast po pobraniu, tak aby zapisane dane nie mogły zostać przypisane do konkretnej osoby. Zanonimizowane dane są wykorzystywane w szczególności do celów statystycznych i analizy błędów.

8.2 Przetwarzanie danych po złożeniu zamówienia

Jeśli wyrazili Państwo zgodę, Trustbadge uzyskuje po złożeniu zamówienia dostęp do informacji dot. zamówienia przechowywanych w Państwa urządzeniu końcowym (suma zamówienia, numer zamówienia i jeśli dotyczy – zakupiony produkt) oraz adresu e-mail użytego przez Państwa w trakcie składania zamówienia. Adres e-mail jest haszowany przy użyciu kryptologicznej funkcji jednokierunkowej. Wartość hash jest następnie przekazywana do Trusted Shops wraz z informacjami o zamówieniu zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.

Służy to sprawdzeniu, czy są Państwo już zarejestrowani w systemie Trusted Shops AG w celu korzystania z usług Trusted Shops dla kupujących. W przypadku gdy są już Państwo zarejestrowani, dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z umową zawartą pomiędzy Państwem a Trusted Shops. Jeżeli nie są Państwo zarejestrowani lub nie wyrażają zgody na automatyczne rozpoznawanie rejestracji za pomocą Trusbadge, otrzymają Państwo możliwość manualnej rejestracji w celu korzystania z usług, względnie zabezpieczenia zakupu w ramach już istniejącej umowy użytkownika.

W tym celu Trustbadge po złożeniu zamówienia w sklepie uzyskuje dostęp do następujących informacji zapisanych w wykorzystywanym przez Państwa urządzeniu końcowym: suma zamówienia, numer zamówienia i adres e-mail. Jest to konieczne, abyśmy mogli zaoferować Państwu ochronę kupującego. Powyższe dane są przekazywane do Trusted Shops tylko wtedy, gdy aktywnie zdecydują się Państwo na skorzystanie z ochrony kupującego, klikając w tym celu na odpowiednio oznaczony przycisk w tzw. karcie zaufania („Trustcard”). Jeżeli zdecydują się Państwo na skorzystanie z tych usług, dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy zawartej z Trusted Shops (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu dokonania rejestracji ochrony kupującego i zabezpieczenia Państwa zamówienie, a także aby mogli Państwo otrzymywać pocztą elektroniczną zaproszenia do wystawienia opinii o zakupie.

Trusted Shops korzysta z usług świadczonych przez usługodawców w zakresie hostingu i monitorowania logów. Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a uzasadniony interes polega na dążeniu do zapewnienia bezawaryjnego funkcjonowania oferowanych produktów. Związane z tym przetwarzanie danych może mieć miejsce również w państwach trzecich (USA i Izrael).

Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (tzw. decyzja o adekwatności), która jest dostępna tutaj dla USA i tutaj dla Izraela. Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z ramami porozumienia zawartego pomiędzy USA i UE („Data Privacy Framework”, w skrócie „DPF”). Dalsze informacje w tym zakresie można znaleźć tutaj. W przypadku usługodawców, którzy nie są certyfikowani zgodnie z założeniami „DPF”, jako odpowiednią gwarancję dla ochrony danych przyjęto uzgodnienie obowiązywania standardowych klauzul umownych.

9. Media społecznościowe

9.1 Wtyczki mediów społecznościowych: Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp

Na naszej stronie internetowej używane są tzw. wtyczki (przyciski) serwisów społecznościowych. Wtyczki te są dostępne za pośrednictwem linka HTML, co zapewnia, że podczas odwiedzin naszej strony zawierającej takie wtyczki (przyciski), nie nawiązuje się automatycznego, bezpośredniego połączenia z serwerami operatora danego serwisu społecznościowego. Po kliknięciu na jeden z przycisków (wtyczkę) otworzy się nowe okno Państwa przeglądarki wyświetlające stronę danego serwisu społecznościowego, na której mogą Państwo zatwierdzić wykorzystanie danego przycisku, np. „Lubię to” lub „Udostępnij”.

9.2 Nasza aktywność na portalach społecznościowych: Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest

Jeżeli udzielili Państwo w tym zakresie zgody danemu portalowi społecznościowemu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podczas odwiedzania naszego konta/profilu w wyżej wymienionych portalach społecznościowych, Państwa dane będą automatycznie gromadzone i przechowywane w celach analityki internetowej i marketingowych. Na podstawie tych danych tworzone są pseudonimowane profile użytkowników. Mogą one być wykorzystywane na przykład do umieszczania w obrębie portali społecznościowych oraz poza nimi tzw. spersonalizowanych reklam, które prawdopodobnie odpowiadają Państwa zainteresowaniom. W tym celu wykorzystywane są zwykle pliki cookie.
Szczegółowe informacje w zakresie przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych przez poszczególne portale społecznościowe, jak również informacje dotyczące państwa praw i możliwości konfiguracji ustawień dot. prywatności, a także dane kontaktowe w celach złożenia zapytania opisane zostały w podlinkowanych poniżej politykach prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych. Gdyby potrzebowali Państwo pomocy w tym zakresie, mogą Państwo skontaktować się również z nami.

Facebook (by Meta) jest serwisem społecznościowym oferowanym przez Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Przetwarzane w sposób automatyczny informacje dotyczące Państwa aktywności i sposobu korzystania z naszego fanpage'a w serwisie Facebook (by Meta) są z reguły przesyłane do serwera Meta Platforms Ireland, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 w USA i tam zapisywane. Przetwarzanie danych w ramach odwiedzin fanpage'a w serwisie Facebook (by Meta) odbywa się zgodnie z art. 26 RODO na podstawie zawartych wspólnych uzgodnień współadministratorów, które dostępne są tutaj. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach odwiedzin fanpage'a na Facebooku (informacje dot. funkcji statystyk stron) dostępne są tutaj.

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w państwach, dla których Komisja Europejska wydała decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych. Siedziby naszych usługodawców znajdują się w: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna.

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w następujących państwach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk.
W stosunku do tych państw, Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych. Przekazywanie danych w ramach naszej współpracy z usługodawcami z tych państw opiera się na następujących zabezpieczeniach: standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisje Europejską.

Instagram (by Meta) jest serwisem społecznościowym oferowanym przez Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia („Meta Platforms Ireland “). Przetwarzane w sposób automatyczny informacje dotyczące Państwa aktywności i sposobu korzystania z naszego konta fanpage'a w serwisie Instagram są z reguły przesyłane do serwera Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 w USA i tam zapisywane. Przetwarzanie danych w ramach odwiedzin konta fanpage'a w serwisie Instagram (by Meta) odbywa się zgodnie z art. 26 RODO na podstawie zawartych wspólnych uzgodnień współadministratorów. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach odwiedzin fanpage'a na Facebooku (informacje dot. funkcji statystyk stron) dostępne są tutaj.

Nasi usługodawcy mają główną siedzibę i/lub wykorzystują serwery w państwach, dla których Komisja Europejska wydała decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych. Siedziby naszych usługodawców znajdują się w: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna.

YouTube jest serwisem społecznościowym oferowanym przez Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google“). Przetwarzane w sposób automatyczny informacje dotyczące Państwa aktywności i sposobu korzystania z naszego profilu w serwisie YouTube są z reguły przesyłane do serwera Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 w USA i tam zapisywane.

Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów zlokalizowanych w krajach spoza UE i EOG, wobec których Komisja Europejska wydała tzw. decyzję o adekwatności stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.

Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub wykorzystują serwery zlokalizowane w krajach spoza UE i EOG. W stosunku do tych państw, Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

Pinterest jest serwisem społecznościowym oferowanym przez Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia („Pinterest“). Przetwarzane w sposób automatyczny informacje dotyczące Państwa aktywności i sposobu korzystania z naszego profilu w serwisie Pinterest są z reguły przesyłane do serwera Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107 w USA i tam zapisywane.

10. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

10.1 Państwa prawa

Osobom, których dane są przetwarzane przysługują następujące prawa:

zgodnie z art. 15 RODO: prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych w zakresie określonym w tym artykule;
zgodnie z art. 16 RODO: prawo do sprostowania Państwa nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
zgodnie z art. 17 RODO: tzw. „prawo do bycia zapomnianym”, czyli prawo do usunięcia zapisanych u nas Państwa danych osobowych, o ile ich dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne:
- do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- do wywiązania się z prawnego obowiązku;
- z uwagi na względy interesu publicznego;
- do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
zgodnie z art. 18 RODO: prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o ile:
- prawidłowość tych danych osobowych jest przez Państwa kwestionowana;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiają się ich usunięciu;
- nie potrzebujemy już danych osobowych, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- wnieśli Państwo na podstawie art. 21 sprzeciw wobec przetwarzania danych;
zgodnie z art. 20 RODO: prawo do otrzymania dostarczonych nam danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi;
zgodnie z art. 77 RODO: prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych „UODO").

Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym momencie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, prawo do złożenia sprzeciwu przysługuje Państwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Zdanie powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych odbywa się do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku, po wyrażeniu przez Państwa sprzeciwu zawsze zaprzestaniemy dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych.

10.2 Kontakt z nami

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i korzystania z Państwa danych osobowych, a także w razie żądania udzielania informacji, sprostowania, ograniczenia przetwarzania czy usunięcia danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec korzystania z określonych danych prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w zakładce "Dane firmy".

Wycofanie zgód

Zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO mają Państwo prawo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Zgody na pliki cookie i podobne technologie najłatwiej wycofać lub zmienić za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce każdej strony; poza tym wystarczy wiadomość na podane powyżej dane kontaktowe.

Stan na: październik 2026 r.