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Si las disputas entre usted como consumidor y nosotros no pueden resolverse, puede utilizar el Procedimiento de resolución de disputas en línea en http://ec.europa.eu/odr/ de conformidad con el Reglamento de la UE sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento nº 524/2013).
Esto ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver los litigios relacionados con su pedido en línea
inicialmente sin la intervención de un tribunal.

 

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