Declaración de accesibilidad
La ARUS Vertriebs GmbH se compromete a hacer que sus sitios web sean accesibles de acuerdo con los requisitos legales de accesibilidad. Las normas aplicables son las disposiciones del § 12a de la Ley Alemana de Igualdad para Personas con Discapacidad (BGG) y el Reglamento sobre Tecnologías de la Información Accesibles (BITV 2.0). Además, seguimos los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de productos y servicios (European Accessibility Act – EAA).
Estado de cumplimiento
Nuestros sitios web son actualmente mayoritariamente accesibles. En la actualidad, cumplen aproximadamente en un 85–90 % con los requisitos técnicos y de contenido de la BITV 2.0 y del EAA.
Las siguientes áreas aún no son totalmente accesibles:
- Algunos elementos no son completamente operables mediante teclado.
- No todas las imágenes y gráficos tienen textos alternativos descriptivos.
- Los contrastes de color se están optimizando para garantizar una legibilidad completa.
- Algunos contenidos en PDF y multimedia aún no son completamente accesibles.
Trabajamos continuamente para eliminar estas limitaciones y mejorar la experiencia de todos los usuarios.
Elaboración de esta declaración
Esta declaración fue creada el 28 de junio de 2025 y revisada por última vez el 05 de noviembre de 2025.
La evaluación de accesibilidad se realizó mediante una auto-evaluación interna con herramientas de prueba reconocidas y comprobaciones manuales.
Comentarios y contacto
Si encuentra barreras en nuestros sitios web o necesita información sobre contenidos no accesibles, contáctenos:
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c
85649 Brunnthal
Alemania
📞 Teléfono: +49 89 48929691
📧 Correo electrónico: support@arus-vertrieb.de
Nos comprometemos a revisar sus comentarios lo antes posible y buscar una solución conjunta.
Procedimiento de aplicación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con el Organismo de Arbitraje según la Ley Alemana de Igualdad para Personas con Discapacidad (BGG):
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlín
Alemania
📧 Correo electrónico: info@schlichtungsstelle-bgg.de
📞 Teléfono: +49 (0)30 18 527-2805
🌐 Sitio web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Información de la empresa
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Alemania
Directora general: Eszter Horváth
Registro mercantil: Tribunal de Múnich, HRB 270810
ID de IVA: DE339516338, CHE-225.147.896, HU30548789, GB384358563
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.